北京一位名叫高飞飞的外卖骑手，在送餐途中偶遇与家人走散的孩童，果断搁置待送订单，耐心与孩子沟通问出住址，先将孩子稳稳当当送回家。这事经媒体报道后，许多人都给这位骑手点赞。

如今，外卖骑手快递小哥做好事的新闻着实不少。有人在配送中发现“幽灵外卖”，及时举报为监管部门提供线索；有人在大风天发现高处铁皮有坠落风险，拍摄视频上报社区，20分钟便解除危机；还有人发现社区设施损坏、楼道存在隐患，“随手拍”发至社区群，便于工作人员及时清理……穿梭在大街小巷的他们，化身流动的“安全哨”、社区的“志愿者”、胡同的“暖心人”，以自己的方式让这座城市更美好。

数据显示，在北京，以快递员、外卖配送员和网约车司机等为代表的新就业群体早已超过30万。全市多区已上线“随手拍、及时报”等机制，让这一群体真正解锁城市治理“合伙人”的身份。担任“副楼长”、给社区老人挂号、参加周末大扫除……在一次次深度互动之中，小哥们与附近居民日渐熟络，对这座城市的归属感、认同感也在增加。诚如一位外卖小哥所言，“拍着拍着就融入了”。

小哥们对北京“有义”，北京对小哥们也“有情”。自2024年起，北京在全国率先打造新就业群体“友好之城”，推动升级建设800余个24小时服务的“全时驿站”，近2000个“友好场景”遍布全城。一封封“城市家书”寄往全国，“小哥上大学”项目陆续开班，众多商户积极加入“小哥”爱心联盟……北京以温度和善意，表达着对小哥们的感谢与支持。近年来，已有近20位快递和外卖小哥荣获“北京榜样”称号。此前，还出现过社区居民自发挽留离职快递员的温情故事。在双向奔赴的善意流淌中，我们所居之城，也变得更加温暖。

从认可价值到“赋能”成长，从赋予“新角色”到增加“归属感”，让在城市打拼的新就业群体生活工作得更加安心。他们与城市相互成就的故事，还会更加精彩动人。