最高人民法院在全国两会上所作的工作报告提出，要依法惩治网络暴力等犯罪行为，推动网络空间综合治理。其中，专门提及了“开盒挂人”案例，引发社会热议。

所谓“开盒”，是当下网络流行语，本质上是一种恶劣的网络暴力行为，特指通过非法手段挖掘、搜集他人及其家人的隐私信息，包括姓名、住址、联系电话、身份证号、出行记录等，并在网络上公开散布。

民法典第一千零三十四条明确规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。“开盒挂人”行为通过非法手段获取并公开他人隐私信息，直接侵害了公民的人格权（包括隐私权、名誉权等），因此被侵害者有权依据民法典第九百九十五条的规定，要求行为人承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。除了上述民事责任，“开盒挂人”行为还可能承担行政责任；若情节严重，甚至会触犯刑法。

北京公安机关办理一起非法利用信息网络案时，发现其背后存在一个“网络开盒”、侵犯公民个人信息黑灰产业链，经过对涉案点位进行持续工作，逐步锁定5名犯罪嫌疑人。经查，犯罪嫌疑人非法获取大量公民个人信息，搭建“社工库”网站等，非法提供公民个人信息1000余次，包括将个别社会热点案件有关人员进行“开盒”，网站访问量共计30余万人次。2026年3月20日，法院一审判决，被告人林某等4人犯侵犯公民个人信息罪、非法利用信息网络罪，王某犯侵犯公民个人信息罪，分别被判处有期徒刑七年至一年六个月不等，并处罚金7万元至1.5万元不等。

北京市朝阳区人民法院法官提醒，若被“开盒”应冷静取证多渠道维权。

首先，事前防范要做好，给隐私加上“智能锁”。在社交平台、网络社群等场景中，避免透露详细住址、家庭照片、出行轨迹等敏感信息，杜绝过度分享个人生活。要提高信息保护警惕心，不随意点击陌生链接，不轻易填写来路不明的问卷、表单，收到可疑信息时要通过官方渠道核实，切勿轻信陌生人员的信息询问。了解并运用平台隐私设置功能，目前多家主流互联网平台已上线“一键防暴”“一键取证”“举报投诉”等功能，可限制陌生人私信、屏蔽恶意评论、协助取证等。

其次，事中取证要冷静，给维权补足“证据弹药”。一旦发现被“开盒”，切勿惊慌删除相关信息，而是要冷静取证。证据的完整性和有效性，直接决定后续维权的成败。截图录屏时，要保留四个关键要素：发布者信息（包括头像、账号ID、IP地址等）；发布时间（明确侵权行为的持续时长）；发布内容（完整留存泄露的隐私信息、侮辱辱骂言论等）；危害后果（包括帖子阅读量、点击量、转发量等），这些证据可协助确定侵权人及侵权行为、侵权后果。

最后，事后阻断要果敢，多渠道打击“开盒”行为。“开盒挂人”涉及侵权人的民事、刑事责任，网络平台的监管责任，以及国家网络安全综合治理等多个层面，维权时可采取多渠道联动方式，全力打击侵权行为。一是向发布侵权信息的网络平台投诉举报，明确要求删除侵权信息。平台有义务对法律禁止发布的信息及时处置，平台的介入有助于第一时间固定证据、查找侵权人、降低侵权影响。二是通过中央网信办违法和不良信息举报中心维权，可拨打12377举报热线，或通过国家网信办举报中心公众号、“网络举报”App及官方网站等多种途径，提交相关证据和举报信息，将侵权行为纳入监管范围。三是依法向公安机关报案，如能明确侵权人，还可以根据自身所受损害，依法向法院提起民事诉讼。

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