在公园、展馆、商场等公共场所，人们常有存包的需求。如今，各类场所虽普遍配备了寄存设施，但布局不合理、适配性不足等问题依然突出：有的离得太远、藏得隐蔽，找起来费时费力；有的只重常规存放，却忽略了健身人群临时存衣等需求。寄存服务尚有不少短板，需要优化升级、做细做实，让便民设施真正便民、暖心。

公园地面堆着上百个背包

上周六早上6点多，天空破晓，奥森公园南园南门就陆续聚集了不少盲人跑者。趁着周末，他们结伴在奥森南园、北园之间跑步健身。助盲跑团里，许多盲人与志愿者将一同完成10公里以上的跑程。可对这些特殊跑者而言，衣物、背包的存放却十分不便。

上午7时许，南门特步跑步俱乐部门口，不少跑者正在做跑前热身，地上堆放着百余个背包，一层摞着一层。“风一刮，包上落的全是灰土、树叶，下雨下雪的时候也会把包弄脏，关键包放得太多太乱也不好找。”一位跑者无奈地说。

助盲志愿者宋海峰告诉记者，盲人跑团每周都要来奥森，有两次例跑，一来就是两三百人，几乎人人都得带着包，里面装上盲杖、助盲绳、换洗的衣服、帽子等物品。“盲人们大都是坐地铁来的，没法放车里。与较大的存包需求相比，现在公园内能存包的地方还是比较少，盲友们大多都选择把包放在地上，不是特别方便。”

记者注意到，奥森公园内目前设置了一些商业性的存包柜，如特步跑步俱乐部等存包柜，按照年、小时收费不等，但是，这些存包柜在周末等跑步高峰期并不充裕。同时，不少受访跑者认为，为跑步花钱存包属实没太大必要，因此会直接把包或衣服挂在南门附近的围栏上，或是公园的座椅上。“现在大家的素质都比较高，不过也是担心乱拿或拿错的情况。”跑友郎先生表示。

“我们期待奥森公园、朝阳公园这些跑步爱好者集中的地方，可以设置更多好用的存包柜，或是类似于收快递的货架子，让跑友带的包不再日晒雨淋，为跑友们提供便利，让大家能更安心地跑步锻炼。”宋海峰建议。 

寄存柜设在馆外存放不方便

虽然北京天气转暖，但气温波动较大，不少人还穿着厚外套，进入场馆内就得脱，但脱了却没地方放。

记者在中国考古博物馆看到，博物馆门口设有一排自助寄存柜，但柜子的位置距离大门还有大约三四十米的距离。进入展厅，能明显感觉到温度高了很多，很多人穿着羽绒服、棉服，很快就会感到有些闷热，于是纷纷脱下外套，但是，展厅里并没有可以存储衣物的地方，于是有人把外套抱在怀里，有人系在腰间，有人搭在胳膊上，一路走一路看。很多观众都是家长带着孩子，大人不仅背着随身的包，还要抱着孩子和自己的两件外套，看起来着实不轻松。

记者向展馆里的工作人员询问有没有可以寄存衣服的地方，工作人员告知，只有大门口的那个寄存柜。可是，这个寄存柜距离展馆还有一段距离，因此，很少有人再折返回去寄存衣服，大家只能抱着外套参观。

这样的情况在一些场馆里并不鲜见。例如，北京展览馆的自助寄存柜位于展览馆西门，也是一个室外的位置，观众如果先寄存了外套，也得走上很远才能进入展馆。距此不远的北京天文馆，寄存柜也距离入口有二三十米的距离。

在这方面，国家博物馆的做法值得借鉴。此前，国家博物馆的自助寄存柜也位于室外，但很多网友发现了不便之处，于是纷纷建议在室内也设置存储设备。后来，国家博物馆又在一层、三层等室内区域设立了很多寄存柜。这样，外地的游客可以把行李箱、背包等大件寄存在室外，然后一身轻松地走进展馆；进馆之后如再有寄存外套、水杯、小包等方面的需求，还能就近在室内寄存。

“拖箱抱衣”逛街逛得不轻松

不少市民游客也希望，逛商场时能一身轻松，期盼商场增设合理的寄存设施。

西直门凯德mall是一个大型商场，直通北京北站和西直门地铁站，一些旅客会在这个商场里逛街、吃饭，于是便拉着行李箱在商场里走来走去，也十分不便。

“看见火车站里有寄存柜，可是我都出站了，总不能把行李存在车站里，等我吃完饭再回车站取吧？所以我就得随身带着啊。”记者看到，一个男子拉着一个很大的行李箱在商场的地下一层找地方吃饭，他告诉记者，他也觉得这样很不方便，如果商场也能设个存包的地方就好了。

也有商场设置了存包柜，但地方却很偏僻，逛街的顾客很难发现。有市民反映，世纪金源购物中心规模庞大，在里面逛街穿着外套很热，于是想把衣服存起来，但是在商场里转了半天也没发现寄存柜。这位市民向一位工作人员咨询，工作人员称没有寄存东西的地方。直到来到一楼门口，市民才在一位保洁员口中得知，在门口的一个小房间里有一排寄存柜。这个房间很不显眼，位于商场东区西门，没人提醒的话，很难发现这里可以寄存东西。“而且，这个位置已经在出口外面了，我在商场里想要存东西的时候，根本不想再折腾一遭，还要跑到出口。”市民说。