点单、制作、出餐、递送……

全流程实现无人化运行

正在举行的

2026中关村论坛年会现场

将北京传统小吃融入

轻餐饮场景中的

“机器人餐吧”十分引人注目

其实，这样的AI应用场景

正逐渐走进

北京各大商场和商圈

今天就和商小编一起

逛逛“人工智能+”的北京商圈

机器人叠加首店效应

带动商圈消费新增长

今年初，在燕莎友谊商城，“7NOTE机器人星空场”国内首店落地，这是北京首个进驻商场的机器人主题快闪空间。

同样，2025年底落地北京朝阳京东MALL的宇树科技全球首家线下店，开业首日就人头攒动。店内以宇树科技明星产品——Go2系列四足机器狗和G1人形机器人为核心，现场体验后，可直接购买或扫码下单，也可以通过扫描商品二维码直达官方小程序自助下单。

在海淀中关村ART PARK大融城，2025年8月开舱营业的全球第一家完全由机器人自主服务的“银河太空舱”快闪店，也吸引不少消费者前来打卡体验。

首店经济是激发商圈活力、提升消费能级的重要抓手，人工智能作为消费“新宠”，叠加首店效应，正为商圈带来更多目光和人气，成为商圈消费新的增长点。

人工智能赋能商超运营

打造“人工智能+消费”新场景

“人工智能+商圈”并非简单的技术叠加，而是渗透在消费场景的方方面面。

今年2月，海淀五棵松的万达广场内，海淀科技庙会为商场带来了浓厚的“赛博味儿”。

银河通用与本土商超fudi携手打造机器人智能售卖舱，现磨咖啡、精选好物一键送达；机器人走进耀莱影城，全程陪伴观影时光……这场庙会突破了科创与商业融合边界，让硬核科技贯穿逛、玩、购、享全场景，以“科技+商业”创新模式激活新春消费新活力。

与此同时，一些商场也在加速推进智慧化转型。刚刚获得北京市信息消费体验中心授牌的北京乐多港万达广场，正在积极探索智能化消费场景。商场相关负责人谈到：“未来，消费者在停车场或任意店铺门口，只需对商场大屏或手机助手说一句话，系统即可自动规划路线并推送优惠券。”

不仅仅是商场，“人工智能+”同样也影响着超市的消费场景。就在3月13日，物美超市中关村店完成AI新质零售调改，正式焕新开业，这也是物美在今年落地的首家AI新质零售门店。

物美将多点AI智能技术深度融入门店的选品、补货、防损、巡检和出清等全流程，基于智能算法实行电子价签实时变价，同时严格执行生鲜商品“当日销售，当日出清”制度，确保熟食、烘焙、果切、蔬菜、肉禽等商品的优质供给和价格透明，在最大化降低损耗的同时，提升运营效率并保障消费品质。

可以看到，“人工智能+”不仅让消费者有了逛街新体验，还让商超的运营方式也正走上智能化的方向。

商务政策激发消费活力

打造新业态新模式新场景

市场活力的迸发，离不开政策的系统引导与有力支撑。

今年2月，北京市商务局发布《关于申报北京市消费新业态新模式新场景试点建设资金项目的通知》，明确表示“支持打造‘人工智能+消费’新场景”。

其中具体提到，支持运用人工智能、具身智能机器人、虚拟现实、超高清等数字技术，赋能商场、商街、商圈、文化场所、文博场馆、体育场馆、文创园区、公园景区等相关消费场所，创新推出智能指引、机器人引导讲解、VR购物、AR试穿、虚拟模特、元宇宙体验、智慧剧院等具有沉浸感、体验式的“人工智能+消费”新场景。

在北京市合法经营，且申报项目内容符合北京市消费新业态新模式新场景试点支持方向的企业和商协会，可自主申报。

从引人驻足的机器人首店，到智慧化消费场景，人工智能正在北京商圈掀起一场多层次、系统性的深刻变革。

让我们一起期待，在“人工智能+”赋能下，我们的购物体验将不断焕新，北京商圈也将迈向更智能、更有温度、更具有活力的未来。

图片来源：北京朝阳、北京海淀、海淀宣传、创新创业中关村、中关村科学城等