2026-03-27 15:45
3月27日，延庆区人民法院召开“妫水枫桥”基层社会治理司法服务品牌新闻发布会，据介绍，该院构建智慧司法新范式，推动解纷模式优化，提升纠纷预防化解效能。
智能预警 推动源头防治
延庆法院与延庆区城市管理指挥中心创新建立“数ZHI共融”合作机制，实现“12345+12368”双线联动迭代升级。
该机制通过对12345市民热线与12368司法服务热线的数据进行融合分析，智能识别物业管理、消费纠纷、劳务合同等高频诉求，建立纠纷预测预警模型，实现风险早发现、早干预。机制运行以来，实现了司法与政务数据的全量共享，排查矛盾隐患1269条，联系法官到位率与工单回复率均达100%，办理满意率保持高位，为区域决策提供“数字大脑”，从源头上减少了矛盾风险传导。
范本立规 开辟调解“快车道”
聚焦区域高频纠纷，针对物业服务合同、金融借款合同等常见多发纠纷，延庆法院通过诉讼服务窗口、线上平台等渠道，引导当事人使用要素式示范文本，以此帮助当事人快速厘清核心争议，从而提升批量纠纷的化解效率。
去年该院累计指导适用起诉状、答辩状示范文本近4000件，覆盖67类案由收案总量的近六成，推动解纷过程规范化、高效化。在调解阶段，依托“综治中心+人民调解”双轨协同，实现从“逐个调”到“集中解”的转变。
此外，延庆法院开展先行调解，去年民事案件先行调解成功率25.01%；深度融入区综治中心规范化运行，近七成当事人自愿选择其纠纷经由综治中心平台调解，调解成功率为35.02%，民事调解撤诉率达66.09%。
