家门口的幸福|送餐上门 守护老人幸福“食”光
央广网

2026-03-29 12:35 语音播报

时事

编者按:“人民城市人民建,人民城市为人民。”宁波始终牢记这一嘱托,将建设人民的幸福之城、幸福的人民城市作为孜孜以求的目标。全面提升城市综合竞争力、改革驱动力、文化软实力、环境舒适度、人民富裕度、城市美誉度,在高质量发展中不断增进民生福祉。2025年底举行的最具幸福感城市论坛上,宁波第16次荣膺“最具幸福感城市”称号。

幸福成色足不足,要看民生底色亮不亮。央广网宁波频道推出《家门口的幸福》系列报道,从“15分钟便民生活圈”“15分钟文化活动圈”“15分钟健身圈”等多角度展示“家门口”的幸福美好。

清晨7点,宁波慈溪市匡堰镇樟树居家养老服务中心的后厨已经热闹起来。洗菜声、切菜声、锅铲翻炒声交织在一起,蒸腾的热气里飘出饭菜的香气。

“今天的菜是水煮大虾、清炒花菜,都是老年人爱吃的清淡口味。”负责人徐幼芬一边检查菜品,一边叮嘱工作人员,“老人的牙口不好,菜要切细,肉要炖烂。”

“食品安全我们更是一点不敢马虎。”徐幼芬说,“每餐48小时留样,素菜、荤菜、熟食分开存放,保温瓶一餐一消毒,所有环节都有严格标准。”

食堂工作人员将饭菜装入保温盒准备出餐(央广网记者 俞烨 摄)

工作人员各司其职,忙碌而有序。他们要赶在9点半前,把近百份餐食全部准备好,装进消过毒的保温盒。每一只保温盒外面,都工工整整地贴着老人的名字。

“这些名字可不能搞错,有的老人有忌口,我们都记在心里。”徐幼芬说。

9点半,送餐员姚红鸽准时出发。她骑着一辆电动三轮车,后车厢里码放着整整齐齐的保温盒。根据老人们的居住远近,她们早已排好送餐顺序。“按片区送,保证每个老人都能准时吃上热乎饭。”

“岑爷爷,饭来啦!”姚红鸽停好车,拎着写有老人名字的保温盒,轻车熟路地走进院子里。

闻声从屋里迎出来的老人叫岑如浩,今年80岁了,是一位退伍老兵。“小姚来了,今天又麻烦你了。”

“不麻烦不麻烦,您坐好,我帮您打开。”姚红鸽利落地打开保温盒,将饭菜一一摆好。

岑如浩看着眼前的饭菜,连连点头:“好吃好吃。老伴身体不好,我又不会烧饭,以前经常凑合着吃。现在好了,每天有人送饭上门,一个月550块,吃得又好又省心。”

姚红鸽笑着应道:“您满意就好,有什么想吃的跟我说,我跟厨房反映。”

离开岑如浩家,姚红鸽又匆匆赶往下一户。

岑如浩在家中用餐(央广网记者 俞烨 摄)

在匡堰镇,除了这家镇级的养老中心外,还有一家村级的养老日间照料中心。

在姚红鸽送餐的同时,龙舌村养老日间照料中心的送餐员罗焕浓也来到了张招英老人家。张奶奶腿脚不好,行动不便。

罗焕浓先把保温盒摆放在客厅的桌上,然后去屋里把张奶奶扶到餐桌前。

“张奶奶,今天腿好点没?”罗焕浓关切地问。

“好多了。小罗啊,你每天这么辛苦跑,真是难为你了。”张招英拉着她的手,眼里满是感激。

“这都是我应该做的。您慢慢吃,我先走啦,下午再来。”

养老服务中心每天要给老人送中餐和晚餐两餐饭。对许多独居老人来说,每天送餐的时间,就是他们最盼望的交流时刻。姚红鸽坦言,她送餐时总会习惯性地帮老人打开饭盒、摆好餐具,顺便聊几句家常。“有些老人子女不在身边,平时连个说话的人都没有。我多待几分钟,陪他们说说话,他们就很开心。”

不仅送饭,聊天,去年一次,姚红鸽去给独居老人徐炳焕送餐时,发现老人趴倒在地无法起身。姚红鸽第一时间拍照并向家附近的心向阳志愿服务队求助,直到确认老人情况稳定无碍后才放心离开。

“幸亏送餐员发现得及时,志愿者处理得又专业又周到,否则真不敢想象后果。”事后,匆匆赶回的家属对姚红鸽和志愿者感激不已。

姚红鸽为老人送餐(央广网发 匡堰镇供图)

据匡堰镇镇长虞开哲介绍,在匡堰镇,像这样的送餐服务已经覆盖了近百名老人。政府补助、社会捐赠、老人自费,多元化的资金保障让养老食堂得以“保本运营”。低保老人每月只需150元,普通老人每月550元,就能吃上营养均衡的热乎饭。养老食堂不仅是“家门口的食堂”,更成了老人们心中的“幸福驿站”。

“我们做的不仅是送一顿饭,更是送一份温暖。”慈溪市民政局相关负责人表示,以政府主导、市场运作、全民普惠为导向,慈溪全力推进群众“家门口”的助餐服务圈建设,切实守护老年人幸福“食”光。全市已建成老年食堂46家、全龄友好食堂3家、老年助餐点和共享餐厅95家,日均助餐4000人次,年累计服务超150万人次。


编辑:奚小荻

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