​​2026年清明假期从4月4日（周六）开始至4月6日（周一）结束。随着天气转暖，市民踏青出游需求增加，叠加祭扫客流，京港地铁所辖线路预计将迎来客流增长。为保障乘客安全、顺畅出行，京港地铁提前部署，通过动态调整运力、强化公墓及景点周边车站服务、开展志愿服务等一系列举措，全力守护清明假期乘客出行。

动态调整运力 精准护航保顺畅

清明假期期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达577.2万人次，其中，4-大兴线客运量预计达247.2万人次，14号线客运量预计达171.0万人次，16号线客运量预计达82.0万人次，17号线客运量预计达77.0万人次。京港地铁将密切关注客流情况，动态调整行车组织，精准投放运力，确保各线路运力充足，保障乘客顺畅出行。

定制温暖服务 助力祭扫出行

结合往年清明节假期客流情况，预计临近公墓的4-大兴线天宫院站、4-大兴线及16号线西苑站，以及受1号线八宝山扫墓客流影响的4-大兴线西单站，客流将有所增长。为此，车站提前优化客流疏导方案，通过加强广播提示、增配疏导人员等措施，引导乘客快速、有序进出站。其中，4-大兴线天宫院站将设置“服务台”，制作便民指路卡，为乘客提供出行咨询和路线指引服务。同时，车站与周边公墓管理部门建立联动沟通机制，精准应对客流情况，全力保障祭扫乘客出行顺畅。

强化值守保障 提供贴心引导

清明假期，京港地铁临近公园及景点的车站，如4-大兴线的北宫门站、圆明园站、动物园站、陶然亭站、14号线的枣营站、16号线的玉渊潭东门站等，车站提前安排人员值守，重点加强进出站闸机、换乘通道及站台等关键位置的巡视疏导，确保乘客出行顺畅无忧。其中，16号线玉渊潭东门站为保障樱花节期间客流顺畅，在站厅增设瞭望台，增派专人值守，加强设备巡检，并配备便民指路卡及创可贴、一次性雨衣等物品，为乘客提供贴心服务。同时，车站与玉渊潭公园建立信息联动机制，实时共享客流数据，多措并举保障乘客出行。

与沿线6所学校联动 学生志愿者助力乘客出行

为给学生提供更多参与志愿服务的机会，拓展社会实践经验，近期，京港地铁联合北京大学、中国人民大学、北京外国语大学、国际关系学院、北京理工大学附属中学、丰台二中共6所沿线学校，共同开展车站志愿服务。清明节期间，学生志愿者将在4-大兴线北宫门站、北京大学东门站、海淀黄庄站、国家图书馆站、魏公村站，以及16号线丰台站，在出入口、站台、自动售票机等重点区域协助车站工作人员，为乘客提供路线指引、购票引导、秩序维护等便民服务。在为乘客提供出行便利的同时，学生志愿者通过亲身参与城市公共服务，在实践中培养志愿服务精神，增强社会责任感。

强化设备维护与安检力度

针对清明节期间地铁沿线周边可能出现因祭扫引起的火情，京港地铁将安排人员加强对段场及周边环境的巡查，及时发现并消除安全隐患。同时，京港地铁所辖各线严格执行“人物同检”的要求，进一步强化安检工作力度，加强对违禁物品的查处力度。

京港地铁温馨提示，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线，京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。

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