近日

Y418次“秦岭号”旅游列车

载着500余名银发旅客

从西安站启程

奔赴港澳地区

开启为期12天的春日旅程

Y418次“秦岭号”旅游列车是中国铁路西安局集团有限公司今年首趟普惠型适老旅游列车，为旅客打造舒适便捷的春游新体验。

01

全程服务 出行无忧

针对银发旅客出行特点，西安局集团公司提前谋划，安排工作人员全程引导旅客进站乘车。

西安站工作人员全程暖心护航，在进站口、电梯等关键点位安排专人值守，主动帮助银发旅客拎拿行李，叮嘱乘车注意事项，贴心护送至列车门口。

Y418次列车乘务组成员经验丰富、细致耐心，为旅客主动讲解车内设施使用方法，时刻关注旅客身体状态，及时提供各类帮助。

02

适老化改造 彰显关怀

西安局集团公司以“普惠价格、适老服务”为核心定位，对列车进行适老化改造，在细节处彰显关怀。

列车采用“硬卧+软卧”混编模式，每节车厢增设卧铺置物袋、触摸式滑动门、可独立控制温度的包厢空调，提高旅途舒适度。

全列车厢配备充电插座。硬卧加宽加长铺位和小桌板，爬梯处特别增设夜光条，为旅客休息、夜间上下铺提供便利和安全保障。

盥洗室内安装了抽拉式软管冲洗龙头、冲脚淋浴设施，方便旅客洗漱、清洁。卫生间内增设防滑扶手、防滑垫、求助按钮，降低滑倒风险。

此外，列车贴心完善医疗应急保障，配备标准化急救药箱，内置常规应急药品、常见老年慢性病药物。乘务组成员均经过培训，熟练掌握基础急救知识及相关技能。

03

一票多游 全程无忧

西安局集团公司以“一票多游、全程无忧”为服务理念，为该趟列车规划了“港澳+桂林”“港澳+海南”“港澳+广东”三条精品线路，满足不同旅客的出行需求。

旅客乘列车一路南下，首站游览贵阳的灵秀山水。在后续旅程中，旅客可以沉浸式体验“桂林山水甲天下”的绝美画卷，领略滨海城市的浪漫与惬意，走进佛山、广州踏古巷、赏粤韵……三条线路各具特色，能够满足旅客的差异化需求。

旅客 胡翠花

“坐旅游列车出去玩感觉很自在。车上和老朋友们一起说笑，下车直接去看贵阳的甲秀楼，省心又方便。”

旅客 陈秋科

“老年人出远门旅游要操心的地方比较多，这趟车都替我们想到了。环境舒服又安心，我旅途心情特别好。”

未来

“秦岭号”普惠型适老旅游列车

将常态化开行

并逐步拓展新路线、新服务

为银发经济高质量发展

注入“铁动力”