位于北京市海淀区的颐和园，是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林，也是三山五园文化遗产的核心载体。

本期《向前一步》聚焦颐和园景区拥堵治理难题，联动政府、景区、周边居民、文旅从业者等多方主体开展对话协商，合力破解文旅融合发展过程中的基层治理痛点。

遗产保护与文旅民生共生 筑牢首都治理根基

随着旅游热潮持续升温，颐和园旺季单日客流突破20万人次。大量游客集中于北宫门、东宫门、新建宫门三大门区域，景区承载量与公共服务、居民出行的矛盾日益凸显。守护世界文化遗产、保障游客游览体验、兼顾周边居民日常出行，已然成为首都文旅治理的一道“必答题”。

颐和园的拥堵困局，实则是历史空间布局与现代文旅发展需求错位的典型缩影。

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园内客流分布不均，核心景点人潮拥挤，小众游线路利用率低，游览体验大打折扣。

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园外交通停车困难，自驾游车辆、旅游大巴等寻找车位耗时常超半小时，且景区周边车流密集、违规停放现象较多，道路通行压力剧增。

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居民与游客诉求冲突，新建宫门21号院紧邻停车场出入口，居民常陷“有家难回”困境。

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游览动线内外脱节，旅行社“东进东出”路线与交通环线衔接不畅，导致东门区域人流、车流扎堆。

媒体搭桥聚共识 破解颐和园治理难点

面对颐和园文化遗产保护、旅游承载能力与民生出行相互交织的治理难题，《向前一步》搭建多元协商平台，园区管理处、交通支队、旅行社、居民代表等多方主体面对面沟通，将交通堵点、民生诉求、治理难点逐一摆上台面。

节目以公开对话凝聚社会共识，以务实协商推动问题破解，既严守文化遗产保护底线，又统筹兼顾文旅服务品质与居民出行需求。在本次现场深入探讨中，优化景区游览动线、依托数智科技赋能文旅服务等创新举措，成为各方聚焦的共识方向与整改重点。

城市治理的最优解，从来都是政府、景区、居民、游客同向发力、相向而行，让文化遗产在守护中传承，让民生福祉在发展中升温。如何在遗产保护、游客体验、居民出行之间找到最佳平衡点，这场文旅治理难题的最终如何破解，本周日晚21:05北京卫视《向前一步》为您揭晓答案！