2026年初，北京和睦家医院东城院区纳入医保定点医疗机构的消息传出。

如今，4个月过去，这项政策落地情况如何？实地探访这家坐落于有600多年历史的胡同中的国际化医院，或许能给出更直观的答案。

从拼手速到动手指

以往就医，每到平台放号时段，不少人全家一同蹲守，拼网速、拼手速抢号。而在北京和睦家医院东城院区，一切都变得不同了。

用户只需打开“和睦家医疗UnitedFamily”小程序，进入“普通医疗（医保）”专区，便可直接预约普外科、骨科、综合内科、心内科、肿瘤内科等9大科室的号源，科室覆盖日常刚需，选择灵活。

更重要的是，作为医保免选定点机构，无需将医院设为定点即可直接就诊。对于外地患者，只需提前在国家医保服务平台App上办好“异地就医备案”即可。预约成功后会收到明确的就诊时间提示。

医保卡到院就诊，全程丝滑可量化

首次到院就诊，只需在前台出示医保卡、身份证或医保电子凭证，快速完成信息关联建档后，按照预约时间到达对应科室即可就诊。

除了舒适的硬件环境，更令人印象深刻的是问诊环节的“慢”。在和睦家，医生与患者的交流时间被拉长了。医生有充裕的时间进行详细的病史询问和检查。

报销规则清晰，医保打底+自费升级

看完病，最让人心里打鼓的环节来了，刷医保卡到底能报多少？结算时递上身份证、医保卡，或者直接亮出手机上的医保电子凭证，工作人员会熟练地扫码、核对信息，系统按北京市二级医院医保标准实时结算，不同参保类型，起付线和报销比例不一样。

比如，一位北京职工医保在职患者，如果年度内已经超过了1800元的门诊起付线，那么符合医保目录的费用可以报销约70%。

据了解，作为非公立医疗机构，和睦家执行部分自主定价及自立项目收费。符合医保目录内的项目可按规定报销，但诊疗过程中涉及的部分服务费、进口耗材等，仍属于医保目录外的自费范畴。

这种医保打底、自费升级的模式，实质上是将支付方式的选择权交还给了患者：基础医疗部分由医保基金承担，患者需自行承担溢价，形成分层化、个性化的就医选择。

校检  韩京华 陈沙

审核  陶冶