五一假期，北京西站迎来客流车流双高峰。西站地区聚焦停车出行痛点，从车位规划、安全防护、支付升级、通信保障、人员服务五方面精准发力，以精细化、智能化、人性化服务，守护旅客出行路，彰显首都窗口担当。

增车位·优秩序

针对P2停车场南侧、出租车蓄车道北侧区域停车需求，开展车位规划，优化停车区域，依规施划14个标准临时车位，满足旅客停车需求，规范停车秩序，消除剐蹭风险，停车更安全、通行更顺畅。

强安全·护出行

在北京西站南广场东侧停车场出口闸机杆前加装减速带，严控车速，避免出口区域车辆与行人碰撞风险，筑牢人车安全防线，让出行更安心。

快支付·提效率

北京西站南广场东侧停车场4月28日已正式上线ETC无感支付功能，司机可通过车载ETC设备完成停车费自动扣缴，实现车辆进出“不停车、秒通行”，大幅缩短车辆停留时间，假期车流周转更高效。

强信号·畅体验

为破解假期大客流信号弱难题，在西站南北广场增设应急通讯车，全面增强停车场及周边区域通讯信号稳定性，让旅客扫码缴费、网约车叫车、信息查询更顺畅，出行更便捷。

优服务·暖人心

五一假期期间，停车场工作人员将加密巡查，增派值守力量，返京高峰增派临勤人员支援，在落客区、转弯处、客流密集点定岗值守，全程引导疏导车流客流，用坚守与专业守护场站有序运行。

从“停得下”到“停得好”、从“走得了”到“走得顺”，北京西站地区将持续以实干实效提升出行满意度，用贴心服务擦亮北京服务新形象，守护每一位旅客平安出行。