“五一”假期，中国人民抗日战争纪念馆（以下简称“抗战馆”）迎来参观热潮。据统计，5月1日至5日，抗战馆共接待社会各界观众8万人次，红色观展热度持续攀升。假期期间，抗战馆依托深厚红色文化底蕴，吸引大批市民游客前来参观打卡。同时通过青春志愿讲解、线上直播互动、暖心便民服务、全新文创空间及特色市集活动，不断丰富观展体验、传承红色基因；馆内各类文创产品销量再创佳绩，让红色教育在温情服务与创新体验中浸润人心、薪火相传。

学生讲解员成为一抹青春亮色

“大家看到的断壁残垣，还原的是卢沟桥事变时的壮烈场景……”5月1日上午，抗战馆第二部分展区内，学生讲解员谭一祎洪亮的声音传来，她正声情并茂地为观众讲解“七七事变”，成为展馆里一抹动人的青春亮色，引得观众纷纷驻足聆听。

13岁的谭一祎是北京十二中的一名初一学子，作为抗战馆“小火炉”志愿服务队的一员，她担任讲解员已近3年，是讲解员中的青少年标杆。一小时的讲解中，她思路清晰、饱含深情，将历史细节娓娓道来。

优异表现的背后，是她日复一日的坚持。“两万字的讲解稿我背得滚瓜烂熟，每天睡前都会温习一遍。”谭一祎说，她反复打磨语气、梳理历史脉络，只为把最动人的红色故事传递给每一位观众。

据了解，“五一”假期期间，抗战馆每天都有学生讲解员坚守岗位，此外，更有场馆的专业宣教员、志愿者讲解员每天定点提供讲解，为全国观众提供了优质、专业、贴心的讲解服务。

温情守护暖观展之旅

5月3日，抗战馆序厅东侧咨询台前，观众米女士快步上前，满脸焦急地求助：“人太多了，我的手机丢了，能帮我找找吗？”话音刚落，工作人员便拿出一部从文创区域拾获的手机，快速与米女士核对信息。确认无误后，米女士松了口气，连连致谢：“真的是虚惊一场，太感谢你们了，抗战馆的服务贴心又高效。”

这样的温情瞬间，“五一”假期里每天都在抗战馆上演。“我们总能收到各区域的保洁员、志愿者、引导员，或是文创店员拾获的衣物、帽子、身份证等物品。按照规定，我们会统一放在入口咨询台，方便失主前来认领。”工作人员介绍道。

除了失物招领服务，咨询台还提供轮椅、婴儿车租赁服务，贴心帮扶老人、孩童等特殊群体解决观展不便的难题。

“五一”期间客流量激增，为保障观众安全有序观展，场馆进一步加强各展厅巡视频次，咨询台、讲解、安保、保洁、工程等多岗位联动协作，信息共享。同时，展馆在细节上尽显温情考量。展馆中每个柜台边角处都加上了透明硅胶“防撞角”，防观众磕碰。市民刘女士在留言簿中这样写道：“带着孩子来感受红色历史，收获满满！工作人员全程贴心指引，咨询台服务高效，每个小细节都特别周到。”

线上线下联动 礼赞劳动之美

5月1日当天，抗战馆以“劳动”之名开展专场直播活动，全国红色故事讲解员大赛金牌讲解员王金金全程倾情解说。直播同步上线官方视频号、微博、抖音、快手、头条号、百家号6大主流平台，全景式展现劳动之美、弘扬奋斗之光。本场直播累计吸引2.3万名观众在线观看，让广大网友足不出户就能沉浸式感受浓厚的劳动主题氛围，汲取奋进力量、传承奋斗精神。

“和平咖啡”焕新亮相添观展新意

在抗战馆地下展厅、5098张照片墙西侧，一处280平方米的“和平咖啡”文创空间于“五一”期间焕新亮相，店内集文创售卖、咖啡供应、简餐服务于一体，为观展观众打造了一处休闲休憩的温馨空间。

5月4日午后，观众小吴走进文创空间，一眼就被文创区的“狮醒东方”冰箱贴吸引。“立体石狮造型和卢沟桥上的石狮一致，自带磁吸可贴冰箱，还配有灯光装置，晚上能当小夜灯，真是一物多用。”小吴分享道。入手冰箱贴后，他在休闲区点了一杯咖啡，在静谧氛围中舒缓观展疲惫。

除“狮醒东方”冰箱贴外，店内流光溢彩款“中国人民抗日战争纪念馆”冰箱贴、文创雪糕也备受青睐。据了解，许多精品仅在馆内限量发售。

另一侧的免费盖章区更是人气爆棚，来自全国各地的集章爱好者带着集章本慕名而来。“我们推出的有套章、也有单章，近二十余种不同类别，能让集章爱好者一次性过足瘾。”文创空间店主介绍。

假期期间，宛平城同步开启“万物多巴胺节”市集活动，与抗战馆参观形成联动，市集两侧80余个摊位错落排布，涵盖文创集市、美食摊位、爱心义卖等多种品类，还有“宛平有戏”节目轮番上演，市民游客络绎不绝，进一步丰富了假期文旅业态，让观展与休闲文旅深度融合。

这个“五一”，络绎不绝的观众、青春洋溢的志愿讲解、细致入微的暖心服务、创新出圈的红色文创、热闹丰富的特色市集等多元场景，共同铸就抗战馆红色文旅的生动画卷。厚重的抗战历史不再是文字与静态展品，而是通过温情服务、青春传递、创意赋能走进大众生活。未来，抗战馆将以多元形式活化红色资源、传承抗战精神，让广大群众在沉浸式观展中铭记历史、珍爱和平，让红色血脉在新时代持续传承、生生不息。