今年“五一”假期，河南宝泉旅游区集中投用多部免费手扶梯，引发关注与热议。5月5日，记者前往宝泉景区探访，亲身体验崖天下B线游览线路，实地了解手扶梯运行服务、景区交通秩序等情况。

记者在现场看到，景区内景交大巴、L型洞穴电梯、园区观光车、免费手扶梯、索道等交通与游览设施运行顺畅，游客乘坐各类交通设施几乎无需排队等待，部分自费项目及拍照打卡点仍需等待。进出园区的景交车实行“车等人”模式，各类交通设施接驳有序，当日游览通行效率较高。

宝泉旅游区景交车实行“车等人”模式，各类交通设施接驳有序（央广网记者 夏莎 摄）

景区工作人员：

仍保留徒步登山通道

宝泉旅游区地处南太行腹地，以嶂石岩陡崖断层地貌为核心特色，分为大峡谷、崖天下两大园区。受山地地形限制，景区内部分路段台阶密集、坡度较陡，部分路段坡度接近70度，部分陡坡路段垂直高度相当于17层楼高，对老年游客、儿童游客及体力一般的游客较为不友好，长时间徒步攀爬易产生疲惫，影响游览体验。

游客在宝泉旅游区大峡谷园区游览（央广网记者 夏莎 摄）

据工作人员介绍，景区内共规划建设30多部免费手扶梯，整体依山势布设，最大限度保留山体原貌与自然生态。

景区内的连续扶梯（央广网记者 夏莎 摄）

记者此次所体验的游览线路中，路遇近10部电梯，其中1部正在建设中，3部为宽度可并排站立2人的连续扶梯，4部为宽度可站立1人的连续扶梯，1部为景区半山广场通往高处美食区域的扶梯。

“虽然设置了手扶梯，但是附近还有徒步步道，等暑假旅游旺季，这部分的登山路线会以两种方式并行。”景区的工作人员告诉记者，手扶梯仅作为辅助通行工具，不替代全程徒步体验，既满足便捷通行需求，也保留了游客徒步赏景的沉浸式感受。

多位游客：扶梯省时省力

记者按照景区推荐路线，沿崖天下B线全程体验探访，耗时3个多小时、累计行走近17000步后，抵达第一处免费手扶梯处。

沿途，记者共体验7部手扶梯，扶梯运行平稳、乘坐便捷，上下通行快速，缓解了长时间徒步与陡坡攀爬带来的身体疲惫，让后续游览相对轻松。

来自河南夏邑的游客夏女士一家表示，扶梯不收费，相关交通与体验项目都包含在联票内，带着老人和孩子出行轻松很多，不用担心陡坡难行、体力不支。

游客乘坐4部宽度可站立1人的连续扶梯上下行（央广网记者 夏莎 摄）

来自山东淄博的游客白先生告诉记者：“扶梯特别便捷，省时间又省体力，正常这么高的路段纯靠爬会非常累。”

多位游客表示，因为提前在网络上看到宝泉配有免费扶梯、通行轻松便利，选择来宝泉游玩。

“扶梯平稳顺畅，抱着孩子也能轻松上下山，整体适合家庭出游。”与父母、孩子等家人一起出游的夏女士说。

专家：要相信市场

让游客用脚投票

针对宝泉景区新增免费手扶梯引发的“弱化登山体验”讨论，北京旅游学会理事刘思敏结合景区资质与市场属性作出解读。

刘思敏表示，从生态层面来看，宝泉景区不属于世界遗产，也非自然保护区核心区域，扶梯建设对山体产生局部、轻微影响。

他认为，扶梯升级属于文旅便民创新，适配老人、儿童及体力较弱的游客，兼顾全年龄段游览需求，是值得认可的人性化改造。“要相信市场，让游客用脚投票，游客口碑和市场选择是检验服务、票价的核心标准。”