我在北京做养老服务 | 让老年人拥有健康的快乐晚年
北京日报客户端

2026-05-19 09:19 语音播报


在北京市西城区西直门内大街玉桃园小区,有一处温暖的“老年港湾”——银龄老年公寓。作为由医院运营的区级公办养老机构,这里最鲜明的特色便是医养结合。专业医疗照护与贴心养老服务深度融合的模式,对这里工作人员的综合业务素养提出了更高要求。张享茹就是这家老年公寓的护士长。在这里,她不仅要关注老人们的生理健康,更要把他们的心理健康放在心上。“作为护士长,我希望每一位住在这里的老人,都能被温柔以待,在舒心的环境里,安享从容惬意的晚年时光。”张享茹说。

2008年,张享茹从渤海石油职业学院护理系毕业,走进了养老行业。她从护理员做起,每天帮老人翻身、擦身、喂饭,在与老人的相处中,渐渐爱上了这份充满温情的职业。凭借着扎实的专业知识和细心周到的服务,她一步步成长为护士,又晋升为护士长。身份在变,职责在变,但她对这份工作的热爱始终未变。“不热爱,干不长久。”张享茹笑着说,“老人们就像我的亲人一样,看到他们脸上露出笑容,我就觉得所有的付出都是值得的。”

张享茹把公寓里的每一位老人都当作亲人般照料,这份掏心掏肺地付出,也渐渐赢得了老人们毫无保留的信任。

公寓里住着一对老夫妻,平日里身边少有亲人陪伴。或许是张享茹日复一日地贴心照料,让老两口渐渐把她当成了可以依靠的“亲闺女”。生活里的大小心事,从对远方子女的思念,到身体上的细微不适,他们总愿意拉着张享茹的手细细诉说。而张享茹也总是耐心倾听,像对待自己父母一样,柔声安抚,尽力解决。

因为身体原因,老人需要定期做血色素检测,一旦指数异常,就得立刻接受治疗。只要手头没有脱不开的工作,张享茹总会亲自陪着老人跑医院。挂号、缴费、陪诊,她忙前忙后,细心地记录下医生的每一句叮嘱。要是实在抽不开身,她也会提前反复叮嘱陪同的护理员。等手头的工作一结束,她又会立刻拨通电话,或是赶到老人房间,仔仔细细询问治疗情况,确认老人一切安好才会放心。

成为护士长后,张享茹的肩上又多了一份沉甸甸的责任。她不仅要时刻关注每一位老人的健康与情绪,还把目光投向了身边的护理员们。“养老这行,看着平凡,实则压力不小。”张享茹说,“我们得盯着老人的血压、血糖,留意他们有没有不开心,有时候还要调解老人和家属之间的矛盾,大到突发疾病的应急处理,小到老人的一顿热饭、一句暖心话,桩桩件件都得放在心上。”

深知这份工作的辛苦,张享茹总会主动关心护理员们的状态。谁要是累得脸色不好,她会主动调班让对方休息;谁因为工作受了委屈,她会拉着对方的手,听对方倒苦水,再一起想办法解决。在她的带领下,整个护理团队拧成了一股绳,大家都憋着一股劲,要把这份充满温度的事业做好。

在张享茹的世界里,养老护理从来不是一份简单的工作,而是用真心换真心的温暖旅程。她用自己的行动,让老年公寓里的每一个人,都感受到了家的温暖。


校检:陈沙、李晨

审核:陈月

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编辑:魏昕悦

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