老人被锁家中，社工上门相助
北京日报客户端
| 记者 侯国棣
2026-05-22 08:51
城事
“感谢你们放弃休息时间帮我排忧解难。”近日，石景山区五里坨街道京西景园社区收到居民刘先生的感谢信，道出了他在社工帮助下打开门锁的暖心故事。
5月初的一个清晨，京西景园社区工作人员张晓蕾收到居民刘先生的电话。原来，年过六旬的刘先生自己在家，准备出门健身时，突然发现家门打不开。“我家里入户有两道门，打不开会很麻烦。当时急得我血压升高，头冒虚汗，只好找社工寻求帮助。”年过六旬的刘先生仔细回想，意识到可能是自己前一晚开第二道门后，没拔钥匙就将门关上了。
“您别着急，我们马上过去看看。”7点左右，张晓蕾与同事岳阳一起赶到了刘先生家门前，三人一起想办法。刘先生将第一道门的钥匙通过窗户扔给社工，没想到，他们反复尝试还是无法开门。了解到入户门很可能被双重反锁，张晓蕾帮助刘先生找到了开锁公司的联系方式。等待开锁师傅上门的过程中，张晓蕾与岳阳全程在门外等候，让刘先生放心。9时许，开锁师傅到达，顺利打开了两道房门。
“看着他们俩跑前忙后的身影，我的心里特别踏实，也十分感激。”第二天，刘先生专程带着感谢信到社区向两位社工当面道谢。张晓蕾谦虚地说：“其实这只是日常的小事。我们小区高龄老人多，忘带钥匙、打不开门的情况时有发生，所以我们会把手机号留给他们，以备不时之需。能帮上忙我也很高兴。”
照片由受访者提供
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