对于长期坐轮椅，所住楼内又没有电梯的老人来说，日常想要出去转转，几乎成了一种奢望。北京日报客户端“养老大调研”日前聚焦轮椅老人出行难题，提到了“爬楼机”这一上下楼“神器”。

报道刊发后，不少老人及其家属纷纷打电话咨询“爬楼机”事宜。大家想知道“爬楼机”是怎么用的，自家购入是否可行，这种大件儿有什么购买渠道？记者进行后续探访，发现操作爬楼机，对照护者身体素质、楼道尺寸等都有一定要求，选购和使用前需要综合评估。

选购

线下点位分散 可搜索店铺咨询

郑先生的母亲住在一栋老楼的二层，楼内没有电梯。以往老人还能够在儿子搀扶下，缓缓上下台阶，近来腿脚愈发费劲儿，只能整日居于家中。为了让母亲多些机会出门转转，郑先生渐渐动起“买爬楼机”的心思。

爬楼机，对一些腿脚不便的老人及其家属而言，可能或多或少都有耳闻。它的外形大致和轮椅类似，座椅后方有两条履带，使用时将履带“搭”在台阶上，形成一个可随着座椅移动的平坡，从而实现上下楼功能。

记者了解到，北京不少驿站、机构等，目前都能够提供爬楼机运送服务。不过因存在较高人力成本，上下楼一趟根据楼层高度，价格普遍在150至300元之间。这样的费用，注定了绝大部分老人只舍得在就医等场景下使用。

此外，还有部分街道、社区通过政府购买形式，自行配备了爬楼机。如北京动物园社区就有专属爬楼机，工作人员告诉记者，有需求者可提前预约，由社区工作人员上门服务。“我们的公益帮扶是免费的，仅面向辖区居民，一般都是老人看病、出院回家等场景。”

无论花钱，还是请人帮忙，爬楼机的应用基本出于应急。至于出游、聚餐等“非刚需”场景，可以说是寥寥无几。若尚未考虑换房搬家，短时间内老楼也看不到加装电梯的可能，自备一台爬楼机，随时随地将老人运到楼下，岂不是能大幅提升老人的生活质量？

问题来了，从哪儿能买到爬楼机？记者广泛搜寻后发现，目前北京市并没有所谓的“爬楼机专营店”，也没有销售点位列表。在线下寻找售卖爬楼机的场所，确实具有一定难度。可尝试以电动轮椅、老年用品、康复辅具等作为关键词，通过网页和第三方点评平台，搜索到店铺机构，再分别进行询问。

例如，记者咨询到一家位于阜通西大街上的老年用品旗舰店，共有4款爬楼机，价位在4000余元至万元间，现场展示样品则有2台。位于马家堡东路上的一家电动手动轮椅大卖场，有一款电动爬楼机的样品展示。位于美术馆后街的东城区康复辅助器具租赁指导中心，也有一台最小尺寸的爬楼机样品。

而国家康复辅具研究中心、北京市康复辅具技术中心等处，工作人员则表示没有爬楼机，但给出了一些建议。例如，平时可多关注老年康复类展会的消息，“届时会有相关厂家参加，能一次多看几款。”或者，“看看网上，款式比较多。”

操作

号称轻巧丝滑 实则需力量素质

当线下产品分散，找起来缺乏头绪时，不少人会自然将思路转至线上。正如前述工作人员所言，在网购平台输入老人爬楼机、爬楼轮椅等搜索词，信息立时变得丰富起来。

记者注意到，形形色色的产品，多强调自身“轻巧便捷”“女生也能轻松操作”。有的甚至展示女性老人推男性老人，或操作者仅用单手推行的图片，传递出爬楼机使用丝滑，谁都能用的感觉，真的是这样吗？

“光看视频图片，对这个东西多重没概念，能不能操作实在不好说。”展先生来自一家主营各式养老辅具及防护用品的公司，他告诉记者，电动爬楼机在爬坡时依靠电机运转，操作者主要负责保持平衡。但每次上下台阶，“放倒”和“抬起”机器的瞬间，确实是需要力气的，对操作者身体素质有相当的要求。

日前，展先生所在公司参加了第十二届中国国际养老服务业博览会。现场带来多款扶手、轮椅、移位器等产品，最受瞩目的是一台经过改造的无障碍出行福祉车，以及数款爬楼机。不断有观众尝试操作爬楼机，在搭起的几组模拟台阶上，来回上下，普遍反映都是“比网上看到的感觉要重。”

展先生介绍，作为大型源头工厂，公司产品目前以企业客户为主，出厂价在两千多元至五六千元之间。“其实机器主体都差不多，铝合金框架，加上电池、履带。差价体现在电池容量、最大承重等方面。目前80%的爬楼机其实都是贴牌生产的，客户从我们这里定制再去销售，零售价格基本是工厂拿货价的翻番。”

他指着一款橙色扶手的爬楼机称，“客户定制时会选一个基础款式，然后改变一些参数，像这个扶手颜色就是客户定制的。对方一次下单做四五百台，通过电商平台销售，每月能售出100多台。”

记者也进行了现场体验，展先生挑选了一款最轻便的爬楼机，空车重量约25公斤。对身高165厘米、平时有规律运动习惯的记者而言，上下楼压住扶手、保持平衡仍需全神贯注。尤其上身需要倾斜，对核心力量要求较高，腰部力量不足的人士，使用会更加困难。“必须空车练熟后再载人，最好是身强力壮的子女或者护工，建议上了年纪的老人不要操作。”

记者调查发现，目前自备爬楼机的社区或驿站，提供服务时均要求至少两人上门。如海淀街道为全部社区配备了爬楼机，免费为有需要的居民服务。一位下辖社区工作人员坦言，爬楼机太重了，使用时得叫上物业的人一起，一个人尤其是女性操作不了，“连我坐在上面都挺害怕的。”

丰台大灰厂社区也提供免费爬楼机服务，工作人员称，机器已经很重了，再加上老人的体重，一个人操作的话有点危险。

右内西街养老驿站，配备的是一款高端型爬楼机，还可作为电动轮椅使用，相应外形更大也更重。记者在台阶上尝试推拽，空车状态已经很费力。当驿站人员小董坐上后，记者已没有把握能将机器安全倾斜。小董称，平时为老人服务都由一位男性员工拖拽，自己在前方保护，她还没有独立操作过机器。

建议

购买前先体验 能否“胜任”要有数

当然，爬楼机在使用时，到底“重”到什么程度？与坐在上面的老人体重，以及操作者力量密切相关，无法一概而论。不同的使用者，体验也是截然不同的。记者查看一些产品评论，有的说“用着害怕，闲置了”，有的则称“非常好用，天天都带老人出去转”。

由此可见，爬楼机好不好用，能不能用，相较机器本身，关键更在于“有没有人”。小董告诉记者，之前辖区里有对老两口，儿子在家时租了一辆爬楼机。“后来儿子找到工作了，没人能帮忙操作，老人用不了，就退掉了。”

如果条件允许，也有意在家中自备，以往又没有亲手操作过爬楼机的市民，建议先行咨询所在社区、街道，附近的养老驿站等，是否备有爬楼机，有的话可以就近体验。文中提及现场有爬楼机样品的商户，以及提到的所有提供爬楼机公益服务的社区点位，也都可以进行操作体验。主要照护者至少应感受一下机器的“分量”，对载人时能否胜任做到心中有数，不要仅凭产品宣传自行想象。若决定网购，尽量选择包退货的商家，避免大件商品退货麻烦。

此外，展先生提醒，使用爬楼机还要特别注意每组台阶间的平台尺寸，避免机器转不了弯的尴尬。通常台阶边缘到墙面距离不能少于一米，有些稍大机器款式会要求不能少于一米二，如果楼道里有杂物堆积更是不行。

展会现场，记者还见到了另一种爬楼机。需要在楼梯上安装特制扶手，搭配电动座椅。使用时，座椅沿扶手轨道缓缓上下移动，无需旁人推拽。该公司业务员陈先生介绍，1至2层高度的扶手，加上座椅，定制价格在三四万元。因造价较高，且会占用公共楼道空间，更适于别墅等家装场景。选购方式也是以线上沟通为主，没有实体店，“实在想看看是什么状态，可以帮忙联系去已经安装完成的客户家里考察。”