6月2日，2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会在北京中关村国际创新中心开幕。峰会以“数智引领未来旅游”为主题，吸引全球56个国家和地区、73座城市代表参会，共话数智时代全球文旅行业变革趋势与发展应对之策。

2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会由世界旅游城市联合会主办，北京市文化和旅游局、北京市海淀区人民政府共同承办。峰会在开幕式上精心安排会员大会、理事会会议、嘉宾致辞、新会员入会仪式、科创展览等系列活动，并发布《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》和“北京文旅十大科技应用场景”重磅成果，组织全球五大洲二十余位旅游城市市长共同发布“北京倡议”。

峰会开幕式环节发布了由世界旅游城市联合会联合亚太旅游协会编制的《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》。报告立足数字化、人工智能发展视角，从数字基建布局、智慧应用落地、数据服务搭建等多个维度，对全球重点旅游城市开展系统性综合评估，发布全球数字旅游引领型城市T10（前十强）榜单，北京位列榜首。

2025年，北京入境旅游交出了一份历史性答卷，全市共接待入境游客548万人次，同比增长39.0%；旅游花费505.6亿元，增幅达44.7%，两项数据均创历史新高。2026年第一季度，入境游客接待量延续强劲势头，同比增速保持39%的高位。亮眼成绩的背后，是北京在服务提质、产品创新与数智化新动能上的一系列扎实举措。

结合“数智引领未来旅游”的实践案例，峰会发布了“北京文旅十大科技应用场景”，深度融合人工智能、大数据等前沿数字技术，覆盖机器人智慧服务、AI旅居管家、无感便捷通行、数字文物活化、XR沉浸式演艺、AIGC个性化内容定制等多元业态，贯穿游客出行全周期、文旅运营全链条，集中展现了北京近年来科技赋能文旅发展的成果。

峰会配套打造了北京文旅科技应用展，集中展示北京在科技赋能文旅融合方面的创新成果。展示区现场，科大讯飞推出的5G翻译机支持85种语言在线翻译，让国际游客一站式解决语言障碍。亮亮视野的AR翻译眼镜支持100多种语言和方言实时互译，翻译字幕直接呈现在游客眼前的真实视野中，游客无需低头看手机，即可与不同语言背景的人自然对视交流。去哪儿旅行AILab技术负责人表示，AI赋能后，客服在共情能力、需求识别、承诺响应、达成一致等方面均有提升，服务闭环时长减少60%，尤其是复杂疑难问题的平均响应时间从过去的2小时缩短至30分钟以内，用户满意度从约70%提升至80%。

峰会期间，来自全球旅游行业的嘉宾亲身感受了北京的通关效率、24小时“北京服务”的温度、在秀水街用拥有10种语言的自助系统完成交易的便捷……据北京秀水街商业管理有限公司总裁董青介绍，今年1至5月秀水街接待的入境游客比去年同期增长超过550%，目前每天接待上百个入境游客团组。面对需求的快速上升，秀水街提供了18小时加急定制西服、配镜全球邮寄等服务，并开设了多语种售后服务站，落地多语种智能终端，有效解决了外籍游客沟通和支付难题。

来自纽约的旅行商伊丽莎白告诉记者，中国的数字化发展显著提升了旅游便利性。在语言沟通方面，翻译机、翻译眼镜等设备解决了长期困扰外国游客的“语言壁垒”，沟通效率大幅提升。此外，手机地图提供英文版清晰准确，餐饮也实现了中西多样化，从西式快餐到本土美食一应俱全。伊丽莎白表示，这些贴心服务和数字技术应用让外国游客“来得方便、玩得顺畅”。

世界旅游及旅行业理事会主席兼首席执行官格洛丽亚・格瓦拉表示，2025年全球旅游经济平均增长4%，中国以9.9%的增幅领跑全球。取得如此卓越成绩的背后，是过境免签政策适用国家扩展至55个，推动了国际游客数量的增长。同时，中国也在基础设施方面进行了投资，提升了连通性，表现最佳。“若中国继续秉持此路径，那么将在全球旅游业中保持领先地位。”

峰会期间，世界旅游城市联合会举行了新会员入会仪式，阿尼比莱克鲁、亚喀巴、比什凯克、布雷兹诺、拉塔昆加、宜昌、济金绍尔、塔吉克斯坦沙赫旅游公司、北欧奇幻旅行、西班牙塔美旅行、维萨公司等11个城市（机构）正式加入世界旅游城市联合会。新晋会员单位共同参与发起《北京倡议》，既是联合会全球“朋友圈”的持续扩容，也充分体现了全球文旅业界对“数智引领未来旅游”发展方向的广泛认同与集体共识。