“呦，来了哥。”熟悉又带点俏皮的招呼声在展厅里响起，引得不少人循声望去。6月2日，2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会现场，银河通用机器人GalbotG1正游走在货架与出货桌面之间为观众服务，抓取、搬运、递送……一套动作行云流水，让往来嘉宾亲眼见证了具身智能从概念走进现实的模样。

记者在现场看到，每当有嘉宾靠近选购区，G1便主动迎上前去，用轻快的语音打招呼，随后根据指令精准移动到对应货架前，伸出灵巧的夹爪，稳稳取起商品，转身送至出货台面。整个过程不过十几秒，流畅得让人几乎忘了它是一台机器。“这款机器人由银河通用自主研发，是全球首套面向消费者常态化经营的具身智能机器人零售解决方案。”现场工作人员告诉记者，“它不是拿来看的，而是拿来用的，已经在真实的零售场景中进行商业应用。”这番介绍让围观的嘉宾们频频点头。

更让现场嘉宾感到惊喜的是G1的“人情味”。每一次成功完成递送，它都会配上一句恰到好处的互动“您的饮料，请慢用”。看似简单的话语，从一台通体金属质感的机器人口中说出，竟毫不违和，反而让人会心一笑。一位带着孩子的观众被这一幕逗乐了：“它说话的时候，感觉就像在面对一个热心的店员。”

峰会期间，银河通用的展区始终人流不断。有人是专程赶来“打卡”体验未来零售，有人在体验后拉着工作人员详细询问商业化落地的细节，还有几位国内文旅景区的负责人当场表达了合作意向。其中一位景区的运营总监兴奋地表示：“景区旺季最大的痛点就是高峰期零售服务跟不上，G1这种能常态化运营的机器人零售方案，简直是给我们量身定做的。”

当被问及G1背后的技术突破时，现场技术人员透露，银河通用在具身智能大模型驱动、3D视觉感知和灵巧操作等方面均实现了自研突破。G1能够自主感知环境、理解人类指令、规划任务路径并精细执行操作，而这些能力的目标只有一个，让机器人真正“有用”。工作人员补充道：“G1要做的是走到真实场景中，走进老百姓的日常生活里。无论是零售、物流还是文旅场景，具身智能服务的想象空间才刚刚打开。”

傍晚时分，人潮渐渐散去，GalbotG1依然精神抖擞地守在展区。有嘉宾临走前还特意折返回来，对着它挥挥手说了声“拜拜”，而G1则挥动机臂回应：“欢迎下次再来！”这一刻，科技的温度，就这样悄然流进了在场每一个人的心里。（记者 王萌）