“数字监工”不能把人管成机器
北京日报客户端 | 评论员 雨馨

2026-06-16 17:01 语音播报

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近日,“员工迟开电脑8分钟遭开除”一事引发极大关注。对于这起劳动争议案,江苏省南京市中级人民法院作出二审判决:公司凭监控片段“突袭式”开除员工属于违法,判令公司支付赔偿金10.8万元。司法机关的鲜明态度,为滥用数据、过度监控的管理行为敲响了警钟。

以技术手段赋能企业管理,本来无可厚非。如果合理适度且事先明确告知,员工大多是可以理解的。然而一段时间以来,“数字监工”大有不断异化、泛化之势,给人要把员工“焊”在工位、管成机器的观感。一些极端案例中,有的公司将电梯摄像头与OA系统关联,有的在员工座位下方安装人体红外传感器,有的甚至在厕所安装“坑位计时器”……这些“奇招”脱离常识、相当荒唐,也践踏了劳动者权益底线。

“数字监工”一旦越线,便不再是科学工具,而成为内卷牢笼。最近一篇离职热帖揭开职场汇报至上、无效加班,算法偏袒管理层、不断强化"已读焦虑"等弊病,刺痛了打工人的敏感神经,也带火了对数字管理的思考。如今,即时通讯高度发达,将算法等先进技术引入企业管理成为常态。对用人单位来说,越是倚重数字管理,越要避免陷入误区。且不说,员工在厕所多呆一会儿,不能和“摸鱼”画等号;摄像头前的“全勤表现”,也未必等同于真正的工作产出。把监控当效率,把内卷当成效,不仅起不到量化考核、正向激励的效果,反而会引发员工反感抵触,直接扼杀向心力创造力。

“数字监工”的跑偏,不仅折射出部分企业管理思维的退化,也暴露出法治意识与人文关怀的双重缺失。真正的管理智慧,不在于用“看得见”的每一秒填补信任空白,而在于用“看不见”的制度和文化激发责任自觉。管理之道,贵在以人为本,重在刚柔并济——既要有明确的规则底线,也要有包容的人文温度;既要靠数据辅助决策,更要尊重人的主观能动。将心比心、尊重信任,健康的职场生态,受益的也是劳资双方。

数字时代,技术不可逾越红线,劳动尊严不容侵犯。当然,依法维护劳动者合法权益,不能仅靠个案纠偏,监管部门也应进一步明确职场数字管理的边界,以刚性制度为劳动者撑腰。

图源:视觉中国


编辑:汤华臻

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