2026-07-22 10:56
夏日高温酷暑,路面热浪蒸腾。在北京一些宽阔路口,部分市民为了不在暴晒中等红灯,转而利用地铁站穿马路避暑通行。然而,这条“捷径”,走起来却未必顺畅。
北京日报客户端记者近日实地走访多个地铁站发现,能穿站过街的不在少数,只不过有些需要经过一道安检;但也有不少地铁站受站台结构限制,想要穿站必须经由闸机刷卡进站。不过,在这样的站点想要免费穿站也有办法,关键得摸清门道。
探访
能否穿站过马路情况不一
盛夏正午,烈日炙烤路面,等红灯的几十秒都显得格外漫长。在地铁6号线草房站,不少市民选择从地下站厅穿行,避开露天暴晒。张大爷便是其中一位——他搭乘公交在朝阳北路南侧下了车,而小区就在路北侧。
“天太热,不愿意在太阳底下晒着等红灯。”张大爷说,自打发现草房站地下可以穿行,他常常“借道”回家,“尤其是夏天,北京的路太宽,站里多凉快。不光我,好多居民都这么走。”不过他也坦言,不熟悉的车站可不敢轻易尝试,“年轻时经常穿地铁站过马路,后来线路多了,结构越来越复杂,不少站点穿不了,反倒白折腾一趟。”
社交平台上,有网友因穿站失败在线发问:“北京的地铁,为啥不能过马路了?”评论区顿时炸开了锅,不少热心人纷纷分享“穿站攻略”。
记者近日实地体验发现,常营、青年路、崇文门等多个地铁站,不同方向的出入口在站厅内互通,可以自由穿行,只是部分出入口穿行时可能要经过安检。
以6号线十里堡站为例,该站三个出入口分布在路口的东北、东南和西南三个方向。若南北过街,走东北与东南出入口可直达,无需经过安检;若想东西向穿行,则须通过安检口。安检口旁立着提示牌:“如有穿厅过街通行的乘客,请您配合安全检查,感谢您的理解!”
青年路站横跨朝阳北路与青年路交会口,东北角就是朝阳大悦城商场,由于周边人车流量较大,路口处一座“口”字形过街天桥于去年投入使用。但记者实测发现,青年路站目前开通的三个出入口之间同样可实现穿站过街。
地铁崇文门站为2号线与5号线换乘站,周边医院、商场、学校、火车站环伺,人流车流高度集中。连接2号线的6个出入口分布在崇文门西大街南北两侧,南北穿站畅通无阻;连接5号线的4个出入口则分布在崇文门内、外大街的东西两侧,东西过街同样畅通。
体验
穿行部分站点须进付费区
也有不少地铁站,特定方向的出入口之间若想穿行过街,需要刷卡进站。
地铁蒲黄榆站位于蒲黄榆路与蒲方路交叉口,为5号线与14号线换乘站,多个出入口分布在十字路口四周。记者实测发现,地铁站内南北向过街可自由穿行,东西向却行不通——除非刷卡进站,绕行站台后再出站。记者随机走访的刘家窑、双井、九龙山、朝阳公园、金台路等地铁站,均存在类似情况。
同一座车站,不同方向穿站时,答案可能截然不同。而站在地面,仅凭地铁站出入口的平面图,市民往往难以判断地下是否相通。在传媒大学地铁站,一位学生告诉记者,要跨越京通快速路只能走天桥或借地铁站穿行,之前她从地铁A口想穿站去C口接人,下到地铁站才发现过不去,“当时因为着急,来不及绕路,只好刷卡进站,被扣了3块钱。”
这类车站是否真的无法“免费穿行”?并不是——如果真想穿站,仍有“零元”过街的途径。记者根据网友提供的线索,多方体验,总结出以下几种方式:
首先,求助工作人员,刷员工卡开闸。在人流密集的地铁双井站,7号线一侧的F东北口与G东南口可以直接从地下穿过广渠路;但若想跨越东三环,从7号线一侧前往10号线一侧,就得经过安检和闸机。
记者在售票处附近找到工作人员,说明自己并不乘车,只想过到东三环的另一侧。对方随即刷员工卡打开闸机,并交代出站时找工作人员帮忙开闸。按此方法,记者在出口处再次求助工作人员,顺利出站。
其二,购“同站票”,出站凭票退费。地铁九龙山站横跨广渠路和西大望路交会口,出入口分布在十字路口的四个方向。记者从位于西南角的出入口进站,想要穿站去往广渠路北侧时,被安检人员告知:“得刷票进站才能过去。”短短几分钟内,又有两人前来询问能否从其他口出站,均得到“需要刷票”的答复。
记者求助地铁工作人员,按其指引在自动售票机花3元购买了一张“九龙山—九龙山”的纸质票。刷票进站后,穿过站台到达广渠路另一侧的出站口,记者在通过闸机前找到工作人员说明情况,对方接过纸质票核实后,当场退还了3元现金,随后指向闸机方向:“您过去吧,我找人给您开。”记者走到闸机时,已有工作人员迎上前来开门放行。
实测
10分钟同站进出可退款
即便没有提前求助,自行刷卡进出站并被扣取费用的,只要在10分钟内同站离开,一样可以申请退费。
记者分别拨打北京市政交通一卡通96066热线、北京市轨道交通96123热线以及北京地铁、京港地铁的客服电话咨询,均被告知,对于10分钟内同站进出被刷卡扣费的,乘客均可申请退款。不过,刷卡方式不同,退款的途径也有区别。
在金台路地铁站,记者于路口西北角的进站口使用一卡通App乘车码扫码进站后,穿行站台时还顺便上了趟卫生间,前后约五分钟。随后从十字路口东南角出站时,被扣取了3元。根据一卡通96066热线客服的指引,当晚记者在一卡通App上找到该次乘车记录,以“短时间同一站点进出”为由,进行线上申诉,次日便收到了退款。
换用手机钱包绑定的一卡通电子卡,记者在朝阳公园地铁站刷卡穿站次日,因无法线上申诉,打电话申请退款时,流程就变得烦琐许多——先后拨打96066热线和京港地铁热线,最后在车站工作人员的协助下,才成功申请退款。96066客服告知,目前仅使用一卡通乘车码进站的行程支持线上申诉;使用电子卡或实体卡穿站的,需联系站内工作人员或拨打地铁公司热线进行退费,“流程会麻烦一些”。
北京市轨道交通96123热线客服则告知,若通过亿通行、支付宝、云闪付、微信等渠道刷码穿站被扣费,可拨打96123办理退费申请,目前该公司所属支付途径没有线上申诉渠道。
期盼
地铁同站进出能否“限时免费”
一位地铁工作人员告诉记者,地铁站能否穿站过街,取决于建设时的道路结构,“比如地下有管线的,可能就无法建成贯通站厅,需要下站台绕行”,并无规律可言。不过,有穿站需求的市民均可现场求助,“为了老百姓方便,各个站点都不会拒绝。”
北京地铁和京港地铁客服均表示,需要刷卡进站才能穿行的,最“省心”的方式便是进入闸机前先找工作人员,按指引穿行;若已自行刷卡进站,也尽量在出站前寻求帮助——一旦刷卡出站完成扣费,退费流程就会麻烦许多。
鉴于退费流程仍显烦琐,有市民建议:可否完善计费系统,默认10分钟内同站进出免予扣费?记者以市民身份将这一建议转达给北京地铁和京港地铁客服人员,工作人员均表示,收到过类似的市民诉求,他们会将记者建议记录,并向上反馈,后续持续优化服务细节。