名称：西悦银龄助老理发队

年龄：平均年龄69岁

寄语：11年承诺不变，继续为老年人、残疾人义务服务。

7月22日8时，朝阳区石佛营西里社区的小广场长廊内，已有三四十位老人围坐在此等候。每月22日是西悦银龄助老理发队固定的公益服务日，老人们早早赶来，等着理发队员们的服务。

“郝队长，今天又要辛苦你们啦！”理发队队长郝淑英带着队员们，拎着家伙什准时抵达，等候的老人们纷纷热情地和她打招呼。这支队员平均年龄69岁的银龄理发队，凭着一句风雨无阻的承诺，一坚持就是11年。

2015年，郝淑英看见社区一位八旬老人拄着拐出门理发，走几步就要歇一会儿。“我们小区老年人、残疾人加起来有2500人，出门理发是不少人的难事。”当天，郝淑英就找到社区居委会提议，召集有理发手艺的居民，专门为老年人、残疾人免费理发。

这一提议得到社区的支持。郝淑英立即动员起身边有手艺的老伙计：过去在部队有理发经验的老伴儿老杨、退伍老兵焦光泉、灯泡厂退休理发师王荣花、早年在林场给工人理发的马志仁，5人一拍即合，西悦银龄助老理发队正式组建。

2015年10月22日，理发队在小广场支起摊子，开启首场公益服务。可半天等下来，只有7位老人来理发。“是不是走个过场，作个秀？”不少居民心里犯嘀咕，风言风语传了不少。

怎么才能让街坊们踏实放心？郝淑英跟队员们一合计，直接做了块公示牌立在广场上，许下承诺：每月22日，无论刮风下雨，在小广场为本社区及周边60岁以上老年人、残疾人免费理发。公示牌一立，实打实的服务摆在眼前，质疑声慢慢没了，街坊们提起这支理发队，个个竖大拇指。

别看郝淑英是队长，早先理发手艺并不精，她一有空就追着老伴儿讨教窍门。“别人给老人剪头剪得干净，我怎么总剩一根半根的？”老伴儿手把手教她：“老年人两鬓皮肉松，全是褶子，你拿大拇指往上提着皮肤，抻紧了再下推子，自然就干净了。”为了手艺不掉链子，理发队每年还办两场技能培训，请理发店师傅现场手把手教学。从最开始只会推光头、剪寸头，到现在男女发型，队员们全都拿得起来。

11年间，理发队的服务阵地从石佛营西里社区小广场，拓展到东风乡8个社区和2个村；队员从5人发展至26人；服务内容也不再局限理发，还增加了免费缝补裤边、钉纽扣等便民项目，解决老年人的生活小事。

定点服务之外，队员们还为行动不便、卧床不起的老人上门服务。17号楼的陈大爷是退伍老兵，每次郝淑英和焦光泉上门理发，老人打心底里高兴。同是当过兵的人，陈大爷一见面就有说不完的话，“看见你们来，我就想起部队里战友互相剪头发的日子。”

从上午8时30分到11时，队员们接待了140多位居民。80岁的郝淑英，依旧次次服务日坚持到场，说起11年的坚持，她语气格外朴实：“只要我身子骨还扛得住，这事我就一直干。有点光我就发热，能发挥自身价值，我心里舒坦着呢。”