2026-09-09 15:04
9月8日早8时许,天上下着小雨,朝阳区安慧北里逸园社区12号楼前却“发了水”。入楼自来水主管线年久锈蚀,管壁裂了缝,自来水顺着土层往上冒,很快积成一片水洼,漫到了单元门口,进出居民只能贴着墙根踮脚绕行。
路过的居民发现路面不对劲,随即给物业打了电话反映情况。社区接到物业通报后,立刻牵头拉起一支应急处置队伍:物业出维修力量负责开挖换管,社区工作人员、党员志愿者和居民骨干负责与居民沟通和后勤保障,各方冒雨赶到现场,施工排险和居民用水保障同步推进。
漏点找起来并不容易。水是从地底下往上渗的,维修人员对照管线图纸,判断问题出在单元门附近地下的自来水管,但具体位置在哪,还得挖开才知道。师傅们关掉阀门,先用水泵吸水、水桶舀水、铁锹铲水,能用的工具都上了,总算初步清出了积水。难的还在后面:老旧小区院子窄,大型机械进不来。而且地下有密密麻麻的管线,机械作业容易破坏管道,只能靠人工拿铁锹一点一点往下挖开路面,寻找漏点。
更麻烦的是,在下雨。“不下雨的时候,顺着湿痕就能判断水是从哪个方向渗过来的,可一下雨,哪儿都湿,师傅们只能挖一块看一块,不断尝试,作业面铺开到大约20平方米才确定漏点位置。”安慧北里逸园社区书记安治国说,光找漏点就花了一个多小时。
挖开的作业坑积满泥水,地方又窄,师傅们的裤子很快湿透了,上衣也被小雨和汗水浸湿,社区工作人员和志愿者全程守在坑边,一边盯着施工进度,一边提醒进出居民绕开作业区,看好脚下的路。眼看就到午饭点儿,这栋楼共有7个单元,住着84户居民,做饭、洗菜都等着用水。师傅们心里都绷着一根弦——再快一点,别耽误居民中午正常做饭。
社区在居民微信群里发了通知,说清楚停水原因和预计恢复时间。楼里有独居、高龄和行动不便的居民,谁有需要在群里说一声或者打个电话,社区工作人员和志愿者很快就把桶装水、矿泉水送到家门口。
截除旧管、对接新管、试压通水……上午11时许,抢修完毕,84户居民的用水全部恢复正常。
“漏水事件的快速解决,靠的是社区和物业平时磨合出的默契:居民发现问题有地方反映,物业维修有专业能力兜底,社区牵头把服务做到位,党员志愿者和居民骨干也主动搭把手,几股劲拧成了一股绳。”安治国说。