老人特别是高龄老人出行难，历来受到关注。如今，随着智能技术发展，一些辅具产品已进入社区、走进老人家中。智能爬楼机打通了老人出门回家的“最后几十米”，外骨骼机器人和智能轮椅、代步车等，则助力老人进入社区，乃至到达城市的大街小巷、公园绿地。不同功能和定位的智能辅具，不断迭代发展，助力老人从走得动迈向走得稳、走得远。

从家门到楼门

上下楼从“奢侈”变为日常

“你们来了，要不要再坐会儿？”下午3点，西城区右内西街甲10号院，77岁的李叔叔等到了预约的爬楼机上门服务。身患帕金森综合征多年，李叔叔身体僵硬，行动能力持续衰退，如厕、起居都靠老伴儿兰阿姨照料。家中的日常照料，兰阿姨尚可应付，每个月三四次往返医院的调药看病，却难住了老两口。由于楼道狭窄坡陡，年事已高的兰阿姨无力搀扶老伴儿，外出只能等着孩子请假回家帮忙。“没有爬楼机时，他几乎出不了门，看不到蓝天白云，上下楼更是一件奢侈的事。”

和往常一样，右内西街养老驿站的两名工作人员和老人寒暄后，慢慢将老人从卧室椅子上扶起，一步一步走到门口。而后，工作人员一前一后，将老人扶到新式爬楼机上，把安全带捋直系在李叔叔腰部。确认安全后，按下爬楼机上的一键启动按钮，随着机器振动，爬楼机底部的两条履带开始咬合着台阶，一级一级缓缓下行。不到10分钟，爬楼机就平稳地把老人从三楼转运到单元门口。

驿站负责人崔丽丽介绍，驿站2023年5月开业。“在前期摸排时发现，辖区老旧小区多，3000多名60岁以上老人中，也有不少重度失能老人，对爬楼机需求较多。”近三年，爬楼设备也经历了多次“迭代”——最初是两个人背扶老人下楼；而后，换成了简易电动履带设备；2025年初，爬楼机升级为爬楼、平地推行的“二合一”智能机型。目前，驿站的智能爬楼机实行收费预约，三层以下单次40元，超过三层每多一层加10元。

除了街道养老驿站提供爬楼机服务之外，逐渐有家庭自主购买爬楼机。市民韩枫的母亲，居住在特殊设计的楼房。虽然楼栋有电梯，但每次进出家门，都需要跨越半层楼。短短的十几级台阶，把80岁的老人牢牢困在家中。韩枫说，去年年底，老人住院回家后，四肢力量衰退明显，行动能力大幅下降。为了解决出行难题，他跑了6家线下实体门店，反复比对后，才花费5000元购置了一台爬楼机。“借助重度失能老人的养老消费券抵扣，几乎没有现金支出，相当于政府给我们送了一台爬楼机。”

有了爬楼机，韩枫自己就能慢慢操作，带着母亲前往医院就诊。不过他也坦言，爬楼机并非万能，机身靠背接近直角，对于完全无法自主坐立的重度失能老人，使用上也存在一定局限。他希望，类似产品的厂家能够多走进居民社区开展路演科普，让更多老人家庭知晓这个智能适老工具。

从楼门到社区

“机械外套”助力安心出行

“你看啊，很容易就穿上了，马上就下楼。”上午10点半，海淀区铁道科学研究院小区，85岁的陶叔叔从卧室取出一件“机械外套”。他缓慢抬起胳膊，套入设备臂带，一步步将装置卡口固定在腿部，仔细系好绑带与安全带。如今，孩子花7600元购置的这件“外套”，正悄悄改变着他的出行方式。

早在多年前，陶叔叔就察觉到自己右腿有异常，2024年，他走路越来越困难。经过医院一番检查，明确了他行走困难的原因，是神经受损引发的肌力下降。从前，他尚能绕着公园散步，随着右腿拖拽感加重、步履蹒跚，近年来活动范围不断收缩。这几年，他都只在小区内和周边区域活动。

“又穿上您的高科技设备啦。”陶叔叔刚下楼，就碰到了搭话的邻居。他说，虽然自己还需要拄拐出门，但穿上外骨骼机器人后，最直观的变化，就是迈步的步幅明显变大，走路的速度也提升了，“之前很吃力，有这个机器人，感觉省力不少。”他表示，这台外骨骼机器人，依靠手机软件调节助力挡位和力量大小，还可以记录每天的行走时长、自主发力等多项数据。

有了外骨骼机器人的帮助，陶叔叔的出行更自如了，“上下午累计行走七八十分钟，能走出六七千步。”比起体力上的助力，智能设备带给老人心理和情绪层面的改变，让他感触更深。“有底气，胆子变大了，敢往更远的地方走。”陶叔叔说，他偶尔也会穿着外骨骼机器人设备到街边散步，“一开始，需要适应它的节奏。适应了以后，出门就习惯了”。

近年来，外骨骼机器人市场需求激增。距离陶叔叔家约300米，在田园之家（交大）居家养老服务中心里，展示的外骨骼机器人产品就吸引了不少老人前来体验，总经理田代飞介绍，该店已售出外骨骼机器人约30台。记者在朝阳区老龄友好智慧体验中心探访也发现，展示的外骨骼机器人同样受到老人关注，“这个很火，老人穿上走路听说能省力，也有年轻人为了登山买。”一名正在参观的老人说。

从社区到街巷

出门数公里远都没负担

下午2点，朝阳区香河园街道西坝河西里社区，72岁的张叔叔按下智能轮椅开机键，右手搭在方向控制杆上，缓缓“走”出了小区。过去十多年，这是他难以想象的场景。

张叔叔此前先后接受了颈椎、腰椎手术，体内至今留有一块钢板、四颗钢钉。2008年起，他腿部力量日渐衰退，膝盖酸痛无力，平日只能在家拄拐慢慢挪动脚步。由于独自居住，走出小区一直是一件难事。

张叔叔的儿女看在眼里、急在心里，从网上为他选购了一台可折叠智能电动轮椅。轮椅续航约10公里，单次充电5个多小时，操控简单，上下坡、前进后退、调整方向都能一人轻松完成。如今，张叔叔每天都会操作智能轮椅前往社区食堂打饭，偶尔到社区爱心小屋领取药品，顺路去超市采购新鲜蔬菜。闲暇时，他还会到更远距离，前往3公里外的左家庄小关菜市场等地。

“我用它，最远去过潘家园、十里河逛街。”丰台区三星庄园小区，70岁的范阿姨右腿还留着一条长约20厘米的伤疤。过去，身体残疾、没有代步工具的她，只能偶尔骑两轮电动车出门，不方便也不安全。两年前，她购买了一款时速8公里的智能老年代步车，代步车有四个车轮，还有一键切换、电磁刹车等功能。“我用着不错，老伴儿又买了一台。”

“这个有补贴吗？”“想要能折叠、能避障的。”下午3点，和美德电动轮椅代步车草桥店内，七位老人正在选购智能辅具产品。一番了解后，一位老人当场预订了一台可折叠、可上飞机的智能电动轮椅。店长王芳介绍，目前店内共有各式智能轮椅、代步车约40款，“有的辅具已有雷达避障、防摔等功能。随着智能技术发展，智能设备越来越受到老人欢迎。”

民有所呼

智能辅具仍需打通“堵点”

如今各类智能辅具发展迅速，不仅入局企业多，产品和功能也五花八门。不过，有一些“堵点”仍需在实践中打通。

例如，在一些街道社区其实不乏智能爬楼机，但使用和覆盖面十分有限。一方面，服务宣传需要深入，服务时间也需要延长。兰阿姨谈到，目前驿站爬楼机服务主要在工作日期间，期待未来能覆盖到节假日。另一方面，使用爬楼机的专业人员较缺乏，安全责任还需厘清。老人和家属担心爬楼机不安全，“宁愿背也不愿用”，操作人员也担心一旦发生意外，要承担责任。

同时，智能辅具产品在生产、设计等细节上，需要更科学。多位从业者谈到，当前有的智能轮椅和代步车宣称“自动避障”等功能，实则效果有限，无法适配大街小巷的不同出行场景，更多是宣传噱头。有老人也谈到，有的外骨骼机器人设备搭配的束缚肩带弹力很松，无法有效受力，担心质量问题。期待外骨骼机器人作为“贴身”智能设备，在总重量、老人防摔等技术层面更进一步，让智能产品更好造福老年群体。