聚焦痛点!全链条商务服务助力企业出海不止“走出去”
北京日报客户端 | 记者 马婧

2026-09-13 22:15 语音播报


中国企业出海,已跨越单纯产品输出阶段,转向在海外打造可持续运营能力。法律、知识产权、人力资源等专业服务,正是企业远航海外的坚实保障。2026年服贸会运输及商务服务专题展聚焦企业出海痛点,一手强化专业服务的软性支撑,一手打通跨境物流的硬件通道,为国内企业全球化布局搭建起全链条综合支撑体系。

在服贸会运输和商务服务专题展,分拣机器人展示快速分拣技能。 邓伟摄

人工智能赋能专业服务

从过去的产品走出去、资本走出去,到如今的能力走出去、生态走出去,中国企业出海策略全面升级,所需的配套服务也更加全面、专业和深度。服贸会商务服务板块构建起覆盖企业出海全流程的综合服务矩阵,多家企业带来人工智能赋能专业服务的新突破。

在安永展台,工作人员为观众演示了基于多智能体架构打造的企业级AI协同平台安永诣雅元核引擎2.0,能深入财务、可持续发展、估值分析、风险管理等专业领域,围绕业务目标自主规划任务、调用工具并协同执行,最终形成可直接使用的专业成果。

企业走向世界,离不开营销服务的支持。作为全球十大营销集团中唯一的中国企业,蓝色光标正加速海外布局,已在新加坡、越南、泰国、荷兰、加拿大等地设立分公司或独立办公室,构建本地化服务体系。除了全球办公室网络作为“地面部队”,还有技术平台作为“空中力量”提供支持。现场展出的海外程序化平台和AI云原生增长引擎,为中国出海开发者提供高效、合规的全球广告商业化解决方案。

长虹佳华的“AI视频广告解决方案”也在现场首发亮相。依托与微软全球战略合作的AI技术,利用算法大模型与计算机视觉自动识别视频中的可植入位置,在不修改原片的前提下实时叠加品牌素材,实现“千人千面”的精准投放。目前,公司已与越南本土最大的视频平台达成合作,在海外完成了技术验证和商业化落地。

数字平台打通人才跨境通道

当前,人力资源服务业正从传统事务性外包,升级为连接人才、产业、资本与区域开放的战略基础设施。本届服贸会的人力资源服务专区聚焦人力资源服务出海品牌,亮出人力资源领域“中国服务”创新成果。

跨境远航会客厅陆续开展商务洽谈、战略合作签约;全球视野对话台连线东南亚、欧洲、拉美等热门出海地区,分享属地营商与用工政策。连日来,北京国际人力集团展区为观众详解“一站式全球化人力解决方案”。针对出海企业普遍面临的数字化转型痛点,北京国际人力集团还带来“企业一站式AI落地转型解决方案”,可以全面摸排企业的业务痛点,锁定AI升级方向。

首次参展的斗米也亮出以AI科技驱动全球人力资源数字化交付的新方案。公司自主研发的海外招聘APP、灵活用工管理APP、全球人力资源管理系统三大数字化平台,可以与线下服务渠道相配合,打通招聘、人事、薪资、人员管理全流程。“我们希望海外用工操作能像本地一样丝滑流畅,实现企业海内外人力资源与财务管理全链路数字化。”现场工作人员说。

智慧物流铺就出海的实体大动脉

在服贸会运输和商务服务专题展,多种型号高速铁路列车展示轨道交通建设成果。 邓伟摄

跨境物流是企业出海的实体大动脉,中国快递企业也越来越有科技范儿。顺丰展出的百川科技平台,便由企业自主研发,贯通订单、仓储、运输、结算等全业务场景,还能实现AI补货等智能功能,进一步降低仓储环节人工依赖。

菜鸟首款自研的攀爬机器人ZeeBot也在展区亮相,这款攀爬机器人专为仓储场景设计,平面移动速度可达每秒4米,只需10秒即可攀爬至5层楼高的货架顶部,实现地面搬运与高层存取的一体化作业,助力提升仓储空间利用率与作业效率。

今年8月,菜鸟正式推出“全球三日达”跨境物流服务。目前,这项服务已覆盖中国至欧洲、泛欧国家间以及中东国家间等15条跨境核心线路。工作人员表示,从“全球10日达”到“全球5日达”、再到今天的“全球三日达”,支撑这一升级的,是企业持续投建的全链路自营履约网络与AI驱动的数字化运营体系。未来,更多国家和地区的商家与消费者将享受到极速、普惠的跨境物流服务。

2026服贸会之约

编辑:周林

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