从20人到200人:香榆园社区“银龄行动”如何激活社区志愿力量?
北京日报客户端 | 记者 骆倩雯

2026-09-17 20:28 语音播报

城事

上门陪伴老人唠家常、为高龄老人义务理发、桶站值守引导垃圾分类……一幕幕暖心的场景,在朝阳区孙河地区香榆园社区时常上演。依托“余热生辉”社区为老助老微服务项目,香榆园社区把刚退休的“年轻老人”发动起来,走出一条“低龄帮扶高龄、居民自治家园”的社区治理之路。

据介绍,香榆园社区成立于2023年4月,是由5个行政村合并而来的回迁安置社区,共有居民楼23栋,常住人口5800余人。社区成立之初,工作人员入户走访时发现,老年群体占比突出,其中50岁以上老人占总人口的40%,不少高龄老人面临精神孤寂、生活照料不便等现实问题。

为营造老年人友好型社区,香榆园社区党委坚持党建引领,发挥基层党组织凝聚群众、服务群众的作用,组织居民参与志愿服务,帮助高龄老年人解决实际问题,构筑守望相助的邻里关系。

“我刚退休,能帮社区做点啥?”就在社区谋划项目、思考具体招募计划时,热心居民商凤云主动找上了门。“商凤云当时50岁出头,退休在家感觉有些无聊,她主动来到社区,提出想为家园建设出一份力。”香榆园社区党委书记刘亚平回忆道,“我们当时就觉得,刚退休的‘年轻老人’,既有充足的精力,又饱含服务社区的热情,正是我们需要的志愿骨干。”

于是,结合前期走访了解到的辖区高龄、空巢、孤寡老人普遍感到孤独的实际情况,社区决定创建“余热生辉”社区为老助老微服务项目。项目推出“陪伴计划”,以商凤云为组长,陆续吸纳几位刚退休的居民组建志愿服务小组。志愿者一对一入户探访,尤其在传统节日来临时上门看望,陪老人聊天谈心,给予精神慰藉,受到辖区老年居民广泛欢迎。

精神陪伴是老年群体的重要需求,理发、健康监测等生活照料同样不可或缺。社区面向50岁至75岁身体健康的居民开展调研,围绕参与意愿、身体条件、兴趣特长筛选登记,正式组建“银龄行动”志愿服务队。首批骨干20余人,主要参与楼门治理,结合电动自行车充电安全、清理楼道堆物堆料等重点工作开展宣传,同时承担老人关爱和文明引导,成为社区治理的“前哨”力量;“三爱”公益队重点承接理发、健康义诊等便民服务,让老年人在“被服务”的同时也成为社区建设的参与者。

每月第二个周二下午是社区的“大日子”——“三爱”公益日。队员王长利是一名60多岁的退伍老兵,在部队练就了理发手艺,他和几名队员专门为75岁以上行动不便的老人提供上门服务。一边细心修剪,一边闲话家常,剪刀轻响之间,暖意从“头”蔓延。

与此同时,另外几名队员驻守活动室,为老人免费测量血压、血糖,同步建立健康档案。社区与属地社区医院建立联动机制,一旦发现指标异常便第一时间反馈。

随着项目发展,志愿服务不再局限于助老帮扶,而是逐步向环境整治、垃圾分类等治理领域拓展,楼道和谐促进队、治安巡逻队、香榆之声合唱队等多支分队相继成立,实现从“服务老人”向“共建家园”的延伸。

“如今,‘银龄行动’志愿服务队已从最初的20多人发展到200多人。‘余热生辉’微服务项目以助老服务为切入点,充分激活了社区多元志愿力量,越来越多的老年居民走出家门、发挥余热,让原本互不熟识的回迁居民成为守望相助的睦邻亲友。”刘亚平表示,下一步,香榆园将继续深耕项目,完善志愿者激励机制,持续擦亮“余热生辉”志愿服务品牌,让邻里互助的暖流持续浸润家园。

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编辑:匡峰

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