2026-10-01 12:58
如今,乘坐火车已经是很多人的出行选择。铁路部门从2017年12月推出“铁路畅行”常旅客会员服务,坐火车能攒积分、兑车票。虽然这项服务已经推出9年多,但仍有不少旅客没摸清门道:积分到底怎么攒?兑车票有什么规则?还有哪些隐藏福利?详细了解↓
需要注意的是,奖励车票、国际列车、补票等不累计积分,使用积分兑换车票的行程也不再产生积分。

国铁南昌局南昌南站票房客运值班员 付智颖:用积分兑换车票,可以打开铁路12306App,进入“铁路畅行”会员页面,先查看自己的积分。选择好出发地、目的地和乘车日期后,找到带有“兑”字标识的车次,选择席位并提交订单,就可以使用积分兑换。如果是给家人兑换,提前在受让人管理里添加家人的身份信息,等生效后就可以使用积分为家人兑换车票了。

除了可以兑换车票,铁路12306“铁路畅行”积分还有升席这一福利。旅客本人乘车时,如果想体验更舒适的座席,可以在乘车途中扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求,也可以直接联系列车工作人员,工作人员会根据列车座席空余情况办理。需要注意的是,积分升席仅限本人使用,不能为家人办理。此外,使用积分兑换的车票不能办理退票,改签按照相关规则办理。

国铁南昌局玉山站副站长 李俊:提醒大家,积分一般会在到站后5日内到账。如果发现积分有遗漏,要在开车日期后90日内申请补登。另外,购票时请认准铁路12306官方网站和铁路12306官方App,谨防第三方平台及所谓“加速包”“会员费”“选座费”等额外收费,退改签请按规定办理并注意保护个人信息。