女子网购9斤蜜薯仅退款称“有本事来拿”！律师：卖家可向买家主张“不当得利”
北京日报客户端
| 记者 林靖
2026-10-10 16:53
热点
河北沧州一女子10月7日花15.31元网购9斤蜜薯后仅退款，商家从聊城驱车来回数百公里连夜取货，仅取回3斤。10月10日相关法律专家接受北京日报客户端记者采访时表示，卖家可向买家主张“不当得利”。
“我要的是蜜薯，这是蜜薯吗？”女顾客收货后向店家质疑。
“我们卖的不是榴莲蜜薯，是正宗的山东烟薯。结果她就说我们是骗子，申请仅退款，还调侃要退货退款，有本事过来拿。”商家左女士在接受媒体记者采访时称，其店铺卖的是烟薯25，属于蜜薯的一个品种，但顾客收货后称这并非榴莲蜜薯，以假冒伪劣商品为由申请“仅退款”。左女士店里联系该女子可退货退款，女顾客却称有本事过来拿。于是店家连夜驱车赶往她家取货。
北京市律师协会民法专业委员会主任张金澎律师认为，所谓的“仅退款”不是法律规定，是平台规则，主要适用一些生鲜食品等易坏商品。而按照民法原则，应当是诚实信用和等价有偿，退款的同时应退货。如果买卖双方约好仅退款也可以。
但此事双方产生产品质量争议，一方称买的不是榴莲蜜薯，另一方表示就是蜜薯，这就涉及诚实信用的问题，就要查清买卖的到底是什么产品。
张律师认为，如果适用“仅退款”，买家应把包括坏的9斤蜜薯全部退还卖家。从取回情况看，卖出9斤仅取回3斤，少了6斤，卖家可向买家主张“不当得利”。由买家对少的6斤进行举证。
另外，卖家驱车取回退货成本较高，就平台“仅退款”的规则来讲，也有需要完善之处。
打开APP阅读全文
