2024-11-16 13:44
为依法整治研学游、热门景区和博物馆炒票倒票乱象，进一步破解热门景点预约抢票难题，近日，北京市文化市场综合执法总队牵头天安门地区管理委员会、市公安局环食药旅安保总队、故宫博物院、国家博物馆有关部门，召集本市部分旅行社负责人先后组织召开规范研学旅游市场和热门景点炒票倒票乱象专题座谈会。总队党委委员、副总队长闻阳到会并作讲话。
会上，通报了《研学游乱象整治工作方案》《热门景点炒票倒票乱象整治工作方案》，详细介绍了炒票倒票“五类违法行为表现”和相应的法律依据，明确了工作落实推进举措。公安部门通报了2024年查处的“黄牛”倒票典型案件。天管委、故宫博物院和国家博物馆分别介绍了优化景区门票智慧化预约，以及“退票不回池”、实名核验认证等防范“黄牛”倒票有效措施。参会旅行社负责人一致对近年来首都旅游市场秩序治理成效给予了充分认可，并围绕纾解市场供需矛盾、助力企业长远发展、打造北京特色旅游产品、提升服务游客效能、强化政企信息沟通等方面提出了建议。
会议最后，闻阳同志围绕持续强化整治成果，合力共治涉旅乱象强调了四个方面：
一是要继续充分发挥多部门执法合力，不断构建和完善“政府、企业、市场和社会”多元一体联动治理长效机制；
二是要强化对旅行社分级分类监管和服务，进一步加强对炒票倒票行为的打击整治力度，通过多部门联合惩戒，形成有力地震慑效应；
三是要不断优化和完善景区门票预约机制，缓解市场供需矛盾，扩大服务供给，提升服务游客效能；
四是各旅行社要紧贴北京旅游资源，着力研发彰显首都特色、符合游客需求的多样化旅游产品，促进首都旅游业高质量发展。
