2025-09-28 11:46
9月28日上午，国新办举行新闻发布会，介绍中秋国庆假期交通运输服务保障有关情况。
租车自驾旅游已成为假期出行的一种选择。交通运输部副部长李扬介绍，预计今年中秋、国庆假期自驾出行需求将会有两位数以上的增长。
为了更好满足假期租车出行需求，将推动异地还车免费或降费。引导各地和重点企业在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等城市群，长株潭、厦漳泉、西安、南京、成都、重庆、杭州等热点都市圈，以及青甘大环线、川藏线等热门旅游线路沿线城市间，提供异地还车服务，扩大免费或低费还车区域范围，降低大家异地还车费用。
在保障车辆供应方面，指导重点企业优化车辆调配供应，重点加强一线城市、热门自驾线路沿线城市，以及重要的机场、高铁站等地车辆投放。这次特别要求企业增加投放车龄3年以下的新车，确保出行安全和出行好的体验。针对家庭出行，还要求重点租赁企业为携带儿童的承租人提供儿童座椅和增高垫，服务家庭“亲子游”出行。
此外，拓展“高铁/民航+落地租车”服务范围，力争这次假期基本实现主要的民航机场和高铁站为提前预订车辆的旅客提供落地取车服务。
李扬还特别提到，指导重点企业优化车辆预订和取还车流程，提供“信用免押金租车”、上门取送车、全天候取还车、轻微划痕免赔等便民措施。积极推行“无车免费升级”保障，“无车免费升级”就是如果用户到了租车地点发现没有当时预订的车辆，租赁公司要提供同级或更高级别车辆服务，降低大家出行租车成本。
李扬坦言，租车还是一种正在快速发展的消费业态，还存在不少的短板和问题，还难以满足个性化用户需要。不过，我们将以本次的假期为契机，要求主要租车平台针对这次假期提供更优惠、更安全、更便捷的出行方案。
