2026-03-18 16:54
不少消费者反映，AI客服在实际应用中频频掉链子，常常答非所问、已读乱回，消费者被气到抓狂又无可奈何。不能高效解答消费者疑问，反而像商家设置的拦截器，如此AI客服，欺客有余，不见有“服”。
编辑：李嘉
